Sekretaris harus memiliki kompetensi berikut :
1. Memiliki keterampilan
berkomunikasi
`Seorang sekretaris akan selalu berkomunikasi dengan berbagai macam orang, untuk
itu akan bagus apabila sekretaris menguasai beberapa bahasa asing.
sekretaris dituntut pula untuk pandai memilih kata dan menyusun kalimat secara
baik.Sekretaris harus pandai menggali informasi dari berbagai sumber, lalu menginterpretasikan sehingga dapat memilih informasi yang dinilai bermanfaat untuk disajikan kepada pimpinannya
Sekretaris harus mampu menjalin hubungan baik dengan orang-orang dalam perusahaan maupun luar perusahaan.
2. Mampu mencari,
menginterpretasikan dan memanfaatkan informasi.
3. Mampu berpikir,
mengidentifikasi masalah dan mencari solusinya
4. Mampu bekerja sama
dalam kelompok
5. Memiliki human
relations skills
6. Mempunyai komitmen
pada tugas
7. Mampu mengekspresikan
perasaan, pendapat, keinginan dan kebutuhan secara benar dan mampu mendengarkan
pendapat dan merasakan perasaan pimpinan dan rekan kerja
8. Mempu
mempercayai dan dipercaya orang lain dan tahu menjaga rahasia
9. Mampu
mengeritik diri sendiri dan menerima kritik dari orang lain tanpa mau menang
sendiri, tanpa merasa sakit hati.
10. Mampu menjaga citra diri melalui pikiran dan perbuatan yang
positif.
